隐私政策

适用范围

LiveCanvas 是 AI 直播电商工作区。本政策适用于创建工作区、上传真人或商品、克隆声音、生成内容、发起直播以及联系支持时处理的信息。

我们处理的信息

• 账户与工作区数据： 姓名、邮箱、角色、成员关系、登录与安全事件。
• 身份与授权记录： 原始图片或视频、声音样本、授权人、允许用途、采集时间、条款版本、有效期与撤销状态。
• 商品与活动数据： 商品事实、价格、宣传口径、活动指令、脚本、审核结果与目标平台。
• 生成及直播媒体： 数字人素材、合成音频、预览、直播输出、技术日志与来源标记。
• 计费与用量： 套餐、预留及消耗的直播分钟、生成任务、订单和支付状态。完整银行卡信息由支付服务商处理，LiveCanvas 不保存。
• 设备与支持数据： IP、浏览器、大致地区、诊断数据、工单及审计事件。

使用目的

我们使用上述信息提供并保护服务、验证授权、生成经批准的内容、运行直播、结算用量、排查故障、防止滥用并履行法定义务。默认不会用客户的人脸或声音资产训练共享模型；如未来提供该能力，必须另行明确选择加入。

AI 服务商与区域

生成任务可能由 LiveCanvas 基础设施或工作区选择并披露的服务商执行。我们仅发送完成任务所需的信息。国际版与中国版可使用不同的计算、存储和媒体链路。工作区所有者应根据受众、合同与当地法律选择合适的区域和服务商。

保存、撤销与删除

账户、计费、授权及审计记录会在提供服务、解决争议和履行法律义务所需的期限内保存。上传与生成媒体遵循工作区保存策略。撤销授权会立即阻止相关身份或声音的新用途；永久删除前，我们会核查关联直播、账单、法律保留及备份。

共享与披露

我们不出售个人信息。仅会向受约束的服务商、支付和媒体伙伴、由你指定的目标平台、专业顾问或依法有权的机关披露。工作区成员按其角色访问数据。

你的权利

依所在地区，你可以请求访问、更正、导出、限制、反对或删除。工作区所有者可在信任中心管理授权。涉及敏感媒体的请求会先验证身份与权限。

未成年人、安全与变更

LiveCanvas 不得用于制作或克隆未成年人。我们采用传输加密、角色权限、签名 Worker 请求与审计日志，但任何系统都无法保证绝对安全。重大变更将通过产品内通知或邮件告知。

联系我们

隐私问题或权利请求请通过支持页面提交。